ACEFAM reflexiona acerca de las claves para ser una empresa ejemplar en la ejecución del plan estratégico

El experto Juan Pablo Herrera, de SAGE, explica la importancia de alinear la estrategia familiar y de empresa

Santander, 10 de marzo de 2015.- La empresa familiar tiene, por lo general, algunas peculiaridades que añaden dificultad a la hora de ejecutar su plan estratégico. La falta de comunicación de este plan al resto del equipo, la ausencia de hitos claros de evaluación o la falta de alineación entre la estrategia familiar y de la empresa son algunos de ellos.

Así lo ha explicado el director financiero de SAGE, Juan Pablo Herrera, en una jornada especial de la Asociación Cántabra de Empresa Familiar centrada en la ejecución de los planes estratégicos.

Según indicó Herrera, todas las organizaciones suelen tener una estrategia en el sentido amplio de proceso, pero en el caso de la empresa familiar «a menudo esa estrategia, esa dirección puede estar más en el pensamiento de los líderes, de la familia, que como resultado de un proceso o ciclo sistemático de planificación estratégica». Hasta el punto, dijo, «de que los managers y empleados y hasta la propia familia pueden dudar de si realmente existe una estrategia o, al menos, una estrategia compartida por la organización».

Desde su punto de vista, las premisas que ha de cumplir un plan estratégico para que sea útil a la empresa familiar no tienen por qué ser diferentes a las del resto de empresas. Tal y como apuntó, «el enfoque más aceptado es que el plan estratégico debe partir de la declaración de visión, misión y valores de la empresa» y tiene que tener en cuenta «el análisis del entorno y de las capacidades internas, establecer objetivos estratégicos a largo plazo y formular iniciativas que permitan alcanzarlos». Además, el plan estratégico debe definir los indicadores que permitan medir el progreso hacia los objetivos.

En el caso concreto de la empresa familiar, sí señaló, no obstante que «la planificación estratégica de la empresa debería estar alineada con la propia planificación del ‘sistema’ familiar», teniendo en cuenta «cuál es el compromiso de la familia con el proyecto a largo plazo, cuál será su participación, cómo se está preparando la próxima generación de líderes, etcétera». Aspectos a analizar y que han sido fruto del desarrollo, por parte de algunos autores, de un modelo de Proceso de Planificación Paralela de Empresa y Familia.

Estrategia y Ejecución

Juan Pablo Herrera advirtió de que el principal peligro que va a enfrentar cualquier empresa en este ámbito es que «existe una brecha entre la estrategia y la ejecución», debido a dificultades que tienen que ver «con la propia estrategia, con las personas y con los procesos de cualquier empresa, sin olvidar el entorno cambiante en el que se mueve».

Adicionalmente en la empresa familiar pueden darse «algunos argumentos de tipo cultural que pueden hacer incluso más difícil la ejecución». Sin embargo, puntualizó, «la energía de los líderes puede suplir todas estas dificultades y hacer de la empresa familiar un tipo de empresa ejemplar en cuanto a ejecución».

 SAGE

SAGE, empresa de la que Juan Pablo Herrera es director financiero, fue fundada hace 30 años en Newcastle . Se dedica al desarrollo de soluciones software y servicios de gestión empresarial para ayudar a sus clientes a ser competitivos en un mercado global, aportándoles soluciones en la gestión diaria de sus recursos.

La empresa está presente en 23 países, tiene cerca de 13.000 empleados en todo el mundo y cotiza en la bolsa de Londres desde 1989, dentro del selectivo Footsie 100 a partir de 1999.

En España, Sage está formada por más de 1.100 personas repartidas por 21 sedes y 4 centros de I+D, cuenta con más de 350.000 clientes y cerca de 2.600 Business Partners. Sage está presente en España desde 2003.